一、冷静下来先搞清楚退款申请的来龙去脉

作为玩了三年和平精英的老玩家，我见过太多兄弟由于一时上头点了退款按钮，比如抽车皮上头了氪金没出想要的皮肤，或者被队友气到直接摔手机，结局第二天冷静下来又后悔了。这时候你想取消退款，首先得明白退款申请是在何者环节触发的。和平精英的退款渠道就那么几许，一是通过苹果App Store的购买记录发起退款申请，二是安卓玩家通过官方客服或者微信支付宝的投诉渠道。如果你是通过苹果商店申请的，那么取消流程和通过游戏内直接联系的客服完全不同。很多新手一慌就在贴吧问“该该怎么办办取消”，但不知道第一步其实是看清楚自己到底有没有提交成功。如果只是点了个“请求退款”但还没确认，那么直接退出页面就行，何都不用做。如果已经提交了，那就要赶紧行动了，由于苹果那边审核速度很快，一旦进入处理阶段，体系会自动冻结你的账号权限，到时候连游戏都进不去。因此我的建议是，发现点错的第一时刻就打开设置里的购买记录，看看情形是不是“待处理”，如果是，那你还有机会撤回。

二、苹果用户该该怎么办办操作才能撤回退款申请

对于使用iPhone的玩家来说，取消退款最直接的方式就是利用苹果官方的“报告难题”页面。你需要在电脑或手机浏览器登录reportaproblem.apple.com，接着用你的Apple ID登录进去。进入后点“我要”，再选择“退款”，接着找到最近那笔关于和平精英的订单。注意，这时你会看到每个订单旁边有“重新提交”或者“取消退款”之类的选项，但关键在于你的退款申请必须是“未处理”情形。如果是“已处理”或者“已批准”，那神仙也救不了了。如果你看到“取消请求”的按钮，直接点击，体系会弹出一个确认框，点确定就完成了。但有个坑要注意，苹果的页面偶尔会加载慢，或者你误触了其他选项，建议全程截图保留证据。另外，如果你是通过家庭共享账号申请的退款，那取消权限可能在你家长或者主账户那里，需要让他们操作。我有个朋友就是由于这个难题，折腾了三天最后找了苹果客服才解决，因此千万别自以为是地重复提交退款，那样只会让账号风险更高。

三、安卓玩家必须通过客服渠道才能挽回局面

安卓平台的和平精英退款取消流程比苹果麻烦得多，由于游戏内购直接走的是腾讯自家的支付体系，或者各大应用商店。如果你是用华为、小米、OPPO等应用商店下载的游戏，那么退款申请实际上进入了对应商店的客服体系。这时候你需要先登录对应商店的账号，找到“我的订单”或者“难题反馈”，接着主动撤销退款申请。但更常见的场景是，你由于氪金太多后悔了，直接联系了腾讯游戏客服（比如微信小程序“腾讯客服”），接着提交了退款申请。这种情况下，取消的关键是尽快联系客服，说明自己是误操作。你可以在腾讯客服的聊天界面输入“申请取消退款”，体系会引导你提供账号信息和订单号。但注意，腾讯客服的人工服务时刻一般是职业日白天，晚上和周末只能靠机器人回复，因此最好在职业时刻操作。另外，有一个潜制度是，如果你退款金额较大或者次数较多，体系会判定你为“恶意退款”，这时候取消退款也未必能恢复账号正常，甚至可能被封号。因此我建议安卓玩家在申请退款前，一定要想清楚自己是否真的需要那笔钱，否则得不偿失。

四、取消退款后必须检查的三大安全事项

成功取消退款申请并不代表万事大吉，资深玩家的经验是，接下来需要做三步检查。第一步，确认你的和平精英账号是否还能正常登录。打开游戏，看看点券数量是不是和之前一样，皮肤有没有被收回。如果发现点券少了或者物品缺失，那说明退款流程已经进入了扣款阶段，你需要联系客服说明情况，让他们补回。第二步，检查你的支付渠道比如微信或者支付宝，看看有没有相应的退款退回或者扣款记录。有时候你取消了申请，但苹果或安卓商店还是会由于体系延迟扣掉一笔钱，这时要截图保留证据。第三步，修改一下你的账号密码和支付密码，由于退款申请往往涉及账号异常，为了防止后续被恶意利用，最好更新安全设置。我见过最离谱的情况是，一个玩家取消退款后，第二天发现自己的号被异地登录，还买了新皮肤，结局查出来是由于退款申请时泄露了验证码。因此别忘了启用二次验证，比如微信和QQ的登录保护。

五、避免再次冲动退款的三句真心话

说到底，和平精英的退款该该怎么办办取消这个难题，核心还是在于玩家自己能不能管住手。第一句，氪金之前先问问自己，这个皮肤我真的非用不可吗？第二句，如果真的抽卡上头了，不如先关掉支付界面出去抽根烟或者跑两步，等十分钟再决定。第三句，记住退款不是万能药，它只会让你的账号陷入风险，而且一旦被标记为“高风险用户”，以后连正常充值都会受限。我身边就有个朋友由于连续三次退款，最后被体系强制封号90天，所有皮肤全清零，哭都没地方哭。因此与其研究该该怎么办办取消，不如从一开始就理性规划你的点券使用。如果你已经误操作了，别慌，按我上面的步骤一步步来，大概率能挽回。但如果你还在犹豫要不要退款，我劝你千万别点那一步，由于后患无穷。